Datenschutz bei Baloobet Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos und für unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören Stammdaten, Verifikationsdokumente, Transaktionsdaten und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Sessions, Spielpräferenzen, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für die Kontoeröffnung und -verwaltung, die Auszahlungsgenehmigung, die Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen sowie für die Betrugsprävention. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto, Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage.

• Kontoführung und Authentifizierung beim Login
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung (Prüfung innerhalb von 24 bis 48 Stunden)
• Zahlungsabwicklung und Kampagne gegen Geldwäscherei
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung von Limits und auffälligem Spielverhalten
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

Unsere Rechtsgrundlagen

Vier Basis im Datenschutzrecht

Vertrag: Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen verarbeiten wir Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Gesetzliche Pflicht: Alterprüfung, KYC, Geldwäscherei- und Meldepflichten gegenüber den Behörden verlangen die Verarbeitung; hier können wir Ihre Einwilligung nicht abwarten.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor problematischem Glücksspiel stützen sich auf unser berechtigtes Interesse.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies laufen nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Die Zustimmung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wie lange wir speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder betrieblich nötig ist. Nach Ablauf löschen wir die Daten bzw. anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Weitergeben wir Daten, dann nur an Auftragsverarbeiter und Empfänger mit klarem Zweck und Vertrag. Alle Dienstleister sitzen in der Schweiz oder der EU bzw. unterliegen einem gleichwertigen Datenschutzniveau.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• Verifikations- und KYC-Dienstleister für Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Pflicht
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analyse, jeweils vertraglich gebunden

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO bzw. Art. 21 revDSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten bzw. bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.